Términos y condiciones

Antecedentes generales

A través de este sitio web María Paskaró SpA, RUT 76.985.515-7, y su división mariapaskaro.cl ofrece sus productos vía electrónica o utilizando los mecanismos que el sitio web dispone como necesarios.

Al ser aceptada una o más de estas ofertas ofrecidas en el sitio web, ésta quedará sujeta a que se valide la transacción. En consecuencia, para toda transacción que se efectúe en este sitio, la confirmación, validación y verificación por parte de María Paskaró SpA o de otras empresas ofertantes en el sitio web, será requisito para la formación del consentimiento. Para validar la transacción se verificará lo siguiente:

• Stock disponible de los productos o servicios ofrecidos al momento en que se acepta la oferta.
• Validación del medio de pago elegido por el cliente.
• Validación de los datos registrados por el cliente. Estos deberán coincidir con los ingresados por el cliente en el sitio web al momento de registrarse o al momento de haber aceptado la oferta.

Al momento de ser validada la transacción se contactará al cliente vía correo electrónico, a la dirección de e-mail ingresada por el cliente al momento de registrar sus datos personales en el sitio web en cuestión.

Precios

Los precios y las condiciones ofrecidas en la página web de mariapaskaro.cl son exclusivos y vigentes de este canal online y no necesariamente son los mismos de tiendas físicas de María Paskaró SpA.

Promociones y ofertas

Las promociones y ofertas estarán vigentes en este sitio según el plazo informado en las bases legales de cada campaña, o evento comercial relacionado. Estas pueden ser exclusivas del canal online y no necesariamente aplicables en tiendas físicas.

Medios de pago aceptados

Los productos ofrecidos en mariapaskaro.cl, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas determinadas, sólo pueden ser pagados con:

• Tarjetas de crédito bancarias emitidas en Chile.
• Tarjetas de crédito emitidas en el extranjero.
• Tarjeta de débito.

El pago se procesa en el sitio seguro de Transbank. María Paskaró no recibe ni almacena en ningún momento los datos de tu tarjeta.

Despacho y entrega

Las compras serán entregadas por personal autorizado de María Paskaró SpA al cliente o a la persona que previamente fue autorizada en el paso de despacho, quien necesariamente debe ser mayor de edad y acreditar sus datos con su cédula de identidad.

Si tu producto no llegó en la fecha que correspondía, debes revisar en el resumen de tu compra el detalle de las fechas de despacho por producto. Es posible que, si compraste más de un producto, estos puedan ser despachados en fechas diferentes.

Cambios

Para efectuar un cambio tienes 30 días corridos desde la fecha de recepción del producto.

Es condición para el cambio que el producto esté en perfecto estado: sin uso, con etiqueta adherida, en su embalaje original y con sus accesorios.

El detalle completo está en cambios y devoluciones.

Tus garantías por ley

Con independencia de nuestra política comercial de cambios, la Ley 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores te reconoce garantías que no dependen de nosotros:

• Garantía legal: si el producto sale malo, está incompleto o no corresponde a lo que compraste, dentro de los 3 meses siguientes a la entrega puedes elegir entre la reparación, el cambio o la devolución del dinero.
• Derecho a retracto: en las compras hechas por internet puedes arrepentirte dentro de los 10 días siguientes a la recepción, salvo que al momento de comprar se te haya informado expresamente lo contrario.

Para ejercer cualquiera de las dos, escríbenos a caro@mariapaskaro.cl y lo resolvemos contigo.

Vigencia de estos términos

Estos términos y condiciones corresponden a la versión publicada y comunicada en el sitio www.mariapaskaro.cl en la fecha indicada al comienzo de esta página. Si los cambiamos, actualizamos esa fecha.